Question 1

1Fit дегеніміз не?

Accepted Answer

1Fit — барлық спорт түрлеріне арналған абонемент.

Уан фит арқылы спортзалға немесе бассейнге ғана емес, йога, би, бокс және фехтованиеге де қатыса аласыз. Сноуборд немесе велосипед жалға алуға болады. Тіпті саунаға немесе массажға да бара аласыз.

Қазіргі уақытта Қазақстанда 1432 зала барлық қалаларда бар.

Міне, қазіргі уақытта уан фитпен жаттығуға баруға болатын қалалар: Алматы, Астана, Шымкент, Ақтау, Ақтөбе, Атырау, Көкшетау, Қарағанды, Қостанай, Қызылорда, Орал, Өскемен, Павлодар, Петропавл, Семей, Тараз.

Егер сізде универсалды абонемент болса, Қазақстандағы кез келген қолжетімді қалада жаттығуларға қатыса аласыз. Егер қалалық абонемент болса, тек өз қалаңызда ғана қатыса аласыз.

Question 2

Абонементті қалай сатып алуға болады?

Accepted Answer

Ең ыңғайлы әдіс: абонементті бөліп төлеуге алу, өтінімді қосымша арқылы қалдыруға болады. Абонементті Kaspi, Jusan, Halyk Market, Freedom, Airba Pay, Brokerage немесе Kaspi Магазин арқылы сатып алуға болады.

Екінші әдіс: толық соманы картамен «Абонемент» бөлімінде төлеу.

Question 3

Жаттығуға қалай жазылуға болады?

Accepted Answer

«Лента» немесе «Іздеу» бөлімінде жаттығуды таңдаңыз. Қолайлы уақытқа жазылыңыз. Сіздің жаттығуыңыз «Кесте» бөлімінде пайда болады.

Содан кейін белгіленген уақытта залға келіп, QR-код арқылы жаттығуды растаңыз.

Зал кестесі бір аптаға дейін қолжетімді. Жаттығуға басталғанға дейін кез келген уақытта жазыла аласыз. Ең бастысы — бос орындар болуы керек.

Question 4

Жаттығудан бас тарта аламын ба?

Accepted Answer

Жаттығудың басталуына 2 сағаттан көп уақыт қалған жағдайда ғана бас тартуға болады. Егер жаттығудың басталуына 2 сағаттан аз уақыт қалса, одан бас тарту мүмкін болмайды.

Жоспарларыңыз өзгерген кезде, жаттығудан дереу бас тартыңыз, сонда басқа біреу сіздің орныңызға жазыла алады.

Жаттығудан бас тарту сіздің қатысу деңгейіңізге әсер етеді. Бұл — өткізіп жібергендей қатты әсер етпесе де, жиі бас тарту қатысу деңгейінің төмендеуіне әкелуі мүмкін. Қатысу көрсеткішінің үш деңгейі бар:

Мінсіз (31–100 балл) — қалағаныңызша жаттығуға жазыла аласыз.

Тұрақты (6–30 балл) — бір уақытта 6 жаттығудан артық жазыла алмайсыз.

Тұрақсыз (0–5 балл) — бір уақытта 3 жаттығудан артық жазыла алмайсыз.

Егер жаттығуға бара алатын болсаңыз, жазылымыңызды жоймай, жаттығуға келуге тырысыңыз.

Question 5

Егер мен жаттығуды өткізіп алсам, не болады?

Accepted Answer

Егер сіз жаттығудан уақытында бас тартпай, оны өткізіп алсаңыз, жаттығу өткізіп алынған деп есептеледі. Бұл залдағы бір қатысуыңыз жойылып кетеді.

Неғұрлым көп жаттығу өткізіп алсаңыз, соғұрлым қатысу мәртебеңіз төмен болады:

Мінсіз қатысу (31-100 балл аралығы) — сіз қалағандай жаттығуларға жазыла аласыз.

Тұрақты қатысу (6-30 балл аралығы) — бір уақытта тек 6 жаттығуға жазыла аласыз.

Тұрақсыз қатысу (0-5 балл аралығы) — бір уақытта тек 3 жаттығуға жазыла аласыз.

Өтініш, жазылған жаттығуларға қатысыңыз. Егер қатысу мүмкіндігіңіз болмаса, жаттығудың басталуына кемінде 2 сағат қалғанда одан бас тартуыңызды сұраймыз.

Question 6

Уақытша тоқтату дегеніміз не? Және оны қалай пайдалануға болады?

Accepted Answer

Уақытша тоқтату — абонементті уақытша тоқтатып қою мүмкіндігі. Бұл, мысалы, ауырып қалған кезде немесе іссапарға кеткен жағдайда абонемент күндерінің жоғалып кетуінен сақтайды.

Алғашқы жылдық абонементті сатып алғанда 30 күнге уақытша тоқтату мүмкіндігін береміз. Егер уақытша тоқтату күндері болмаса немесе таусылып қалса, оларды қосымша арқылы сатып алуға болады. Бұл абонемент күндерінің босқа өтіп кетуінен тиімдірек.

Уақытша тоқтату мүмкіндігін «Абонемент» бөлімінен, абонементіңіздің карточкасын (https://1fit.app/mobile/subscriptions/my) басу арқылы пайдалануға болады.

Абонементті шексіз рет уақытша тоқтатуға болады. Бірақ әр уақытша тоқтату кемінде 7 күнді алып қояды. Тіпті 1 немесе 2 күн демалғыңыз келсе де, біз 7 уақытша тоқтату күнін есептен шығарамыз.

Question 7

Жаттығуға жазылмай баруға бола ма?

Accepted Answer

Болмайды.

Уан фит арқылы кез келген жаттығуға алдын ала жазылу қажет. Зал әкімшілері уан фит арқылы қанша адам келетінін көре алады. Олар залдағы орын санын санап, дайындалады.

Question 8

Бірнеше адам бір абонементті пайдалана ала ма?

Accepted Answer

Жоқ. Уан фит абонементі — жеке абонемент.

Жаттығуға келгенде қосымшада бейне-тексеруден өтесіз. Бұл абонементтің басқа адамдардың қолына түспегенін тексеруге көмектеседі. Егер абонементті басқа адам пайдаланса, оны өшіруіміз керек.

Егер бұл кездейсоқ болса, support@1fit.app поштасына жазып жіберіңіз. Абонементті қалпына келтіру сұрауыңызды 14 күн ішінде қарастырамыз.

Question 9

Жаттығуларға кешігуге болады ма?

Accepted Answer

Әр жаттығу түрінің кешігулерге өз көзқарасы бар. Сондықтан, алдымен әр жаттығудың сипаттамасын оқыңыз. Әсіресе, егер ол жерге алғаш рет жазылып жатсаңыз. Бұл сізге жаттығуға уақытында келу керектігі туралы толық ақпарат береді.

Кейбір жаттығуларға 15 минутқа дейін кешігуге болады — мысалы, спортзалларға болады. Ал кейбір жаттығуларда 10 минутқа кешігу критикалық болуы мүмкін. Мысалы, топтық йогаға жазылсаңыз, уақытында келгеніңіз жақсы. Егер сіз кешігіп қалсаңыз, маңызды дайындықты өткізіп, қатысушыларға кедергі келтіруіңіз мүмкін.

Жақсы спортшы болыңыз және кешікпеуге тырысыңыз.

Question 10

Бір күнде қанша жаттығуға қатыса аламын? Ал айына қанша?

Accepted Answer

Бір күнде кез келген мөлшерде жаттығуға қатыса аласыз. Бірақ бір залда тек бір жаттығуға ғана қатыса аласыз.

Әр залда айына белгілі бір қатысу саны бар. Кейбір залдарда 12 қатысу, ал кейбірінде 4 немесе 8 болуы мүмкін. Әдетте зал мен жаттығу түріне байланысты.

Тағы да абонементке қосылған бонустық жаттығу түрлері бар, олар жаттығулар арасында демалуға және қызықты уақыт өткізуге көмектеседі. Бұған сноуборд және шаңғы жалға алу, массаж, сауна мен монша кіреді. Әр бонустық жаттығу түріне айына 2 қатысу беріледі.

Қатысу санын жаттығуға жазылатын кезде зал бетінде көре аласыз. Бұл ақпаратты «Абонемент»(https://1fit.app/mobile/subscription) бөлімінде таба аласыз.

Question 11

Қатысу саны қашан жаңартылады?

Accepted Answer

Қатысу саны абонемент белсендірілген күнінен бастап әр 30 күн сайын жаңартылады.

Мысалы, осы айда сүйікті залыңызға 12 рет бардыңыз. Қатысу саны бітті. Бұл жағдайда басқа залдар мен спорт түрлеріне назар аударуды ұсынамыз. Қатысу саны жаңарған кезде, сүйікті залыңызға қайта оралсаңыз болады.

Question 12

Бонустық жаттығу түрлері дегеніміз не?

Accepted Answer

Абонементіңізде жаттығулардан кейін демалуға және қалпына келуге көмектесетін бонустық жаттығу түрлері бар. Сондай-ақ бос уақытты әртараптандыруға көмектеседі.

Әр бонус санаты бойынша айына 2 рет қатыса аласыз. Мысалы, «Демалу және қалыпқа келу» санатына айына 2 рет баруға болады.

Демалу және қалпына келу жаттығуларына массаж, спа-процедуралар, сауна және монша кіреді.

Жабдықтарды жалға алу — тау палаткалары, конькилер, сноубордтар, шаңғы, велосипедтер де бар.

Дене құрамын талдау. Бұл сіздің организм туралы мәліметтер алу үшін жасалады. Дене құрамын талдау арқылы ай сайын фитнес және денсаулық прогрессіңізді көруге болады.

Жиі қойылатын сұрақтар